La funzione recupero crediti si occupa delle procedure per la tutela delle entrate patrimoniali aziendali. In particolare i crediti su cui agisce si riferiscono a:
- ticket per prestazioni sanitarie rese, (L.8/90 e s.m.i.);
- ticket per prestazioni relative ad esami pre-operatori, in caso di rinuncia al ricovero programmato;
- sanzioni per visite, esami diagnostici e di laboratorio i cui referti non sono stati ritirati nel termine di giorni 30 (L.412/91 art.4, comma 18; DGRT nn. 493/2011 e 39/2013);
- sanzioni per mancata disdetta della prestazione sanitaria prenotata (LRT 81/2012, art.7; DGRT n 39/2013);
- quote di compartecipazione per erogazione servizi sociali (RSA/RSD a gestione diretta, diurni);
- corrispettivi per prestazioni sanitarie erogate in regime di attività libero – professionale intramuraria (D.P.C.M. 27/3/2000 e s.m.i.);
- corrispettivi per consulenze e prestazioni medico legali e di prevenzione collettiva;
- corrispettivi per prestazioni sanitarie a favore di stranieri, non cittadini U.E. secondo i limiti ed i presupposti previsti dalle disposizioni di legge;
- corrispettivi per prestazioni sanitarie ai sensi dell'articolo 30 della L.R. Toscana 40/2005;
- corrispettivi per prestazioni di tipo alberghiero e somministrazione pasti;
- corrispettivi per prestazioni di consulenza e formazione;
- diritti sanitari per il rilascio di certificazioni, di copie di atti e di documentazione sanitaria; (L. 241/1990);
- sanzioni amministrative previste dalla L. 689/81 e s.m.i.;
- recupero di oneri stipendiali;
- recupero delle somme dovute dal personale dipendente per “attività extraistituzionale non autorizzata”;
- recupero di oneri derivanti da violazione di accordi contrattuali;
- crediti derivanti da cessione di beni a terzi;
- crediti derivanti da altre prestazioni e proventi (ad esempio concessioni, sponsorizzazioni, canoni di locazione, rimborsi);
- crediti derivanti da provvedimenti dell'Autorità Giudiziaria o da accordi transattivi.
Il regolamento per il recupero dei crediti aziendali approvato con delibera 821/2017 stabilisce tempi e metodi per le procedure amministrative per la tuteta delle entrate patrimoniali.
La funzione recupero crediti si avvale di soggetti esterni quali:
- Deloitte finance SPA. Per il recupero crediti su territorio italiano.
- Nivi Credit SPA. Per il recupero crediti su estero.
- Agenzia delle Entrate – Riscossione. Per il recupero coattivo dei crediti.
- Poste Italiane. Per il recapito e la notifica degli avvisi/raccomandate/atti giudiziari
- Legali esterni. L’Azienda ha istituito un elenco di legali disponibili ad accettare incarichi di rappresentanza giudiziale (Delibera DG n.822/2017)