Questionario di rilevazione delle aspettative esterne per i servizi del Dipartimento di Prevenzione

Per specifiche norme regionali (Deliberazioni GRT n.754/2012, n.1235/2012 e n.881/2014) i Dipartimenti di Prevenzione delle Aziende USL toscane aderiscono al modello unico SGQ (Sistema Gestione Qualità) conforme alla norma UNI EN ISO 9001.
Per mantenere la certificazione ISO e adempiere a quanto previsto dalla norma UNI EN ISO 9001:2015 ai punti 4.2 "Comprendere le esigenze e le aspettative delle parti interessate" e 5.1.2 "Focalizzazione del cliente", il Dipartimento di Prevenzione dell'Azienda USL Toscana sud est periodicamente è tenuto all'esecuzione di una rilevazione delle aspettative delle parti interessate.

Ai fini del miglioramento dei servizi erogati dal Dipartimento di Prevenzione e dei rapporti che periodicamente intercorrono o potrebbero intercorrere con il vostro spett.le Ente, siamo a richiedervi gentilmente un contributo sintetico su quali siano le vostre aspettative nei confronti della nostra organizzazione.

Denominazione del soggetto scrivente

Comune dove ha sede il soggetto scrivente

Settore di riferimento

Igiene Pubblica e Nutrizione

Sanità Pubblica Veterinaria e Sicurezza Alimentare

Prevenzione Igiene e Sicurezza nei Luoghi di Lavoro

Prevenzione e Sicurezza negli Ambienti Confinati

Laboratorio di Sanità Pubblica

Supporto tecnico-amministrativo al Dipartimento della Prevenzione

Direzione di Dipartimento

Selezionare le aree con le quali venite in contatto o sulle quali possiamo migliorare

Zona / Distretto

Selezionare la Zona sociosanitaria di riferimento oppure "Dipartimento di Prevenzione" se il servizio interessa tutte le sedi territoriali

Aree di miglioramento

Riportare con un breve commento le criticità evidenziate, i vostri consigli, eventuali richieste utili a migliorare i nostri servizi e le vostre aspettative in merito.

Informativa per il trattamento dei dati personali

INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 Regolamento generale sulla Protezione dei Dati-RGPD

Questionario di rilevazione delle aspettative esterne per i servizi del Dipartimento di Prevenzione

La presente informativa viene resa con riferimento al trattamento dei i dati personali da inserire al momento della compilazione del questionario messo a disposizione in questa pagina per la rilevazione delle aspettative esterne per i servizi del Dipartimento di Prevenzione.

La presente informativa “breve”:
- è prestata con modalità coerenti con l’art. 17 bis del D.L. 17 marzo 2020 n.18, convertito in Legge 24 aprile 2020 n.27;
- nel rispetto del criterio di progressività è da considerarsi integrativa dell’informativa generale sul trattamento dei dati da parte dell’Azienda consultabile sul sito istituzionale www.uslsudest.toscana.it, sezione Privacy-Privacy in Azienda.

Il trattamento risponde a
- motivi di interesse pubblico rilevante in base al combinato disposto:
- dell’art. 6,paragrafo 1, lettere c) ed e) del RGPD;
- dell’art. 9, paragrafo 2 lettera g) del RGPD;
- dell’art 2 sexies d.lgs 196/2003, lett. t) e v);
- motivi di interesse pubblico nel settore della sanità pubblica ai sensi dell’art. 9, paragrafo 2 lettera i) del RGPD.

I dati personali oggetto di trattamento sono dati (Es: denominazione, comune della sede) degli Enti che utilizzano i servizi del Dipartimento di Prevenzione.
I dati relativi alla connessione (indirizzo Ip client, durata connessione) non saranno trattati direttamente dal personale della struttura competente per la richiesta di visita sportiva né saranno oggetto di conservazione.
Il conferimento dei dati richiesti nel questionario è facoltativo, tuttavia la loro mancata indicazione non consente di prendere contatto con l’Azienda per segnalare eventi/manifestazioni tramite tale ulteriore modalità messa a disposizione sul sito.

I dati saranno trattati:
- prevalentemente con l’ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati e trasmessi attraverso reti telematiche nel rispetto della normativa vigente anche attraverso l’adozione di misure tecniche ed organizzative adeguate a garantire un livello di sicurezza idoneo rispetto alla tipologia dei dati trattati;
- esclusivamente da personale autorizzato, specificamente istruito e formato (dipendenti, altro personale che opera in Azienda, soggetti esterni con cui l’Azienda collabora e individuati quali Responsabili del trattamento). Preposto al trattamento dei dati è il Direttore del Dipartimento di Prevenzione.

I dati trattati non saranno comunicati ad altri Titolari del trattamento se non nei casi previsti da legge o da regolamento. I dati non saranno in alcun modo diffusi. Non è previsto il trasferimento dei dati a Paesi terzi. A tali dati non sono applicati processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione di cui all’art. 22 del RGPD.

I dati saranno conservati per il tempo necessario al perseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti e trattati, fatto salvo il maggior tempo necessario per adempiere ad obblighi di legge in ragione della natura del dato o del documento o per motivi di interesse pubblico o per l’esercizio di pubblici poteri, tenuto conto anche di quanto previsto dal vigente Massimario aziendale per la conservazione e lo scarto degli atti d’archivio.

L’interessato ha diritto di: 
- ottenere in qualsiasi momento informazioni sull’utilizzo dei suoi dati; 
- accedere ai suoi dati personali; 
- chiederne la rettifica o l’integrazione; 
- chiedere, in alcune ipotesi previste dalla normativa, la limitazione del trattamento; 
- opporsi al trattamento dei dati personali che la riguardano; 
Per esercitare tali diritti può essere inviata richiesta al Titolare o al Responsabile della protezione dei dati personali i cui dati di contatto sono sotto riportati. Il modulo per l’esercizio dei diritti è pubblicato nel sito web aziendale www.uslsudest.toscana.it nella sezione “Privacy in Azienda-Documentazione aziendale-Modello esercizio diritti in materia di protezione dei dati personali".
L’interessato che ritenga che il trattamento dei suoi dati personali avvenga in violazione di quanto previsto dalla disciplina in materia di protezione dei dati personali ha il diritto di proporre reclamo al Garante, come previsto dall’art. 77 del Regolamento (UE) 2016/679, o di adire le opportune sedi giudiziarie ai sensi dell’art. art. 79 del Regolamento citato.

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Titolare del trattamento dei dati è l’Azienda Usl Toscana sud est, con sede legale in via Calamandrei 173 52100 Arezzo. Rappresentante Legale: Direttore Generale, tel.0575 254102, e-mail direttoregenerale@uslsudest.toscana.it, PEC ausltoscanasudest@postacert.toscana.it
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