Che cos’è il servizio

Il servizio consente di richiedere e ottenere copia della cartella clinica e di altra documentazione sanitaria relativa a prestazioni erogate dall’Azienda.

La cartella clinica raccoglie le informazioni anagrafiche e sanitarie del paziente e comprende, tra l’altro, la documentazione relativa all’anamnesi, alle terapie, agli esami diagnostici e alle diagnosi effettuate durante il ricovero.

È possibile richiedere la documentazione relativa a:

• ricoveri presso stabilimenti ospedalieri;
• ricoveri presso strutture territoriali;
• prestazioni interventistiche ambulatoriali;
• accessi al Pronto Soccorso.

La richiesta può essere presentata durante il ricovero o dopo la dimissione.

Chi può presentare la richiesta

La richiesta può essere presentata da:

• Persona interessata: il diretto interessato. In caso di minore età, la richiesta può essere presentata da chi esercita la responsabilità genitoriale; in caso di interdizione, dal tutore legale.
• Persona delegata: un soggetto munito di delega scritta e di copia dei documenti di identità del delegante e del delegato. La richiesta può essere presentata anche da un medico di medicina generale, se regolarmente delegato.
• Eredi della persona deceduta: nei casi e nei limiti previsti dalla normativa vigente, previa presentazione della documentazione attestante il titolo alla richiesta, compresa, ove prevista, la dichiarazione sostitutiva dell’atto di notorietà ai sensi del D.P.R. 28 dicembre 2000, n. 445.
• Medici e altri soggetti autorizzati: per finalità scientifiche o statistiche, nei casi consentiti dalla normativa vigente e nel rispetto della riservatezza e della protezione dei dati personali.
• Autorità giudiziaria, enti previdenziali e Servizio Sanitario Nazionale: nei casi e secondo le modalità previsti dalla normativa vigente.

Come presentare la richiesta

Per richiedere una copia della cartella clinica o di altra documentazione sanitaria è necessario compilare l’apposito modulo relativo al presidio ospedaliero o territoriale di riferimento.

La richiesta può essere presentata attraverso una delle seguenti modalità:

• Di persona, presso l’ufficio competente per il rilascio della documentazione sanitaria del presidio o della struttura di riferimento.
• Tramite PEC, inviando la richiesta e la documentazione necessaria all’indirizzo: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..
• Tramite posta elettronica ordinaria, all’indirizzo indicato nel modulo di richiesta della struttura di riferimento.

Modulistica

Consulta e scarica il modulo di richiesta relativo alla provincia e alla struttura di riferimento:

• Provincia di Arezzo
• Provincia di Grosseto
• Provincia di Siena

I moduli riportano le indicazioni specifiche sulle modalità di presentazione della domanda e sulla documentazione da allegare.

Copia semplice – Prima copia gratuita

La prima copia semplice della documentazione sanitaria è gratuita ai sensi degli artt. 15, paragrafo 3 e 12 paragrafo 5, del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), in conformità ai principi affermati dalla Corte di Giustizia Europea con la sentenza del 26/10/2023, qualora venga richiesta per l’esercizio del diritto di accesso ai dati personali, finalizzato a consentire, all’interessato, al suo delegato, o agli eredi di verificare che i dati personali contenuti nella documentazione siano corretti, completi e comprensibili. I moduli che possono essere scaricati dal sito prevedono espressamente, tra le varie opzioni, la possibilità di chiedere il rilascio della prima copia semplice gratuita per la finalità sopra detta.

Tariffe per le ulteriori copie e per le copie autentiche

Le ulteriori copie semplici richieste dopo il rilascio della prima copia gratuita e le copie autentiche sono soggette alle tariffe previste dalla Delibera n. 221 del 14 febbraio 2019.

Gli importi indicati comprendono la tariffa base e il diritto di ricerca.

In caso di richiesta di trasmissione della documentazione tramite raccomandata con ricevuta di ritorno (A/R), le spese di spedizione sono a carico dell’utente.

Ulteriori informazioni

Per informazioni sulle modalità di presentazione della richiesta, sulla documentazione da allegare, sulle modalità di ritiro o consegna e per eventuali ulteriori dettagli sulle tariffe applicabili, è possibile consultare il modulo di richiesta relativo al presidio o alla struttura di riferimento.